Hacienda Tres Rios Resort Spa & Nature Park, Playa del Carmen (MX) - Ofertas y Reseñas

La comida en los restaurantes es deliciosa y variada, especialmente el italiano y mexicano. Aunque la playa estaba contaminada, el lugar tiene un diseño espectacular para disfrutar en familia. 😕

Nuestra experiencia fue realmente increíble. Las instalaciones son impresionantes, con un diseño muy acogedor y divertido para relajarse y disfrutar. La comida en el restaurante italiano durante el desayuno fue deliciosa, con una excelente variedad que siempre nos dejaba satisfechos. El personal nos sorprendió con su amabilidad y profesionalismo, sobre todo Anna en el club para niños, quien se destacó cuidando a los pequeños. apreciamos mucho la atención de Marcos, el conserje, y el servidor Gonzalo, quienes hicieron que nuestra visita fuera aún más especial.

Sin embargo, notamos que el servicio en el bar de la piscina podría mejorar.

Un rincón natural encantador

Todo fue increíble desde el principio. Las instalaciones estaban bien diseñadas, y disfrutamos de actividades como el snorkeling en ríos de agua dulce. La comida siempre fue deliciosa y variada, desde el buffet del desayuno hasta las cenas temáticas, especialmente la Fiesta Mexicana que nos maravilló. El personal fue en general amable y servicial, contribuyendo a que nuestra estancia fuera muy agradable.

Sin embargo, tuvimos algunas dificultades. La playa estaba contaminada, lo que nos impidió disfrutarla. Además, durante nuestra estancia ocurrieron ruidos de construcción que fueron molestos, especialmente por la mañana. Un servicio no fue tan satisfactorio fue el de room service, que se retrasó y nos puso en apuros en un día de excursión.

La habitación era cómoda para cinco personas, ideal para familias, y la comida fue excelente, con opciones que superaron las expectativas del todo incluido.

El mar estaba muy contaminado, lo que no nos permitió disfrutar de la playa como esperábamos. Estuvimos allí durante ruidos de construcción que hicieron que ciertas áreas se sintieran descuidadas. se notó una presión excesiva en las reuniones de ventas del club vacacional, lo que hizo la experiencia algo incómoda.

Todo bien, pero el mar estaba contaminado.

maravilloso lugar para disfrutar en familia gracias a Horacio que hace cada experiencia inolvidable

El personal es increíblemente amable y está siempre disponible para ayudar, especialmente Horacio, quien nos hizo sentir como en casa. Las actividades en el resort son variadas y entretenidas. apreciamos la limpieza impecable en todas partes y la deliciosa comida en el buffet. ¡Recomendado!

Las instalaciones son muy buenas. El bar de la piscina tiene mala actitud de algunos empleados.

Las carnes asadas en el restaurante eran un verdadero deleite, con un sabor excepcional y perfectamente cocinadas. Sin embargo, el mar estaba muy contaminado, lo que impidió disfrutar de la playa como se esperaba. Además, la atención del personal en los bares y restaurantes dejó mucho que desear, ya que el servicio fue deficiente y muy restrictivo, afectando la experiencia del todo incluido.

las instalaciones del hotel son espectaculares. la atención del personal es bastante destacable, sobre todo por la rapidez del servicio de habitaciones. disfrutamos mucho de la variedad de comida en los restaurantes, teníamos tantas opciones para elegir.

la disponibilidad de actividades exteriores podría mejorar. 😕

La playa sucia no es agradable, pero la comida es excelente y el resort está en el corazón de la naturaleza

buena comida, actividades entretenidas, playa sucia

Las instalaciones son hermosas junto a la selva, el buffet del desayuno siempre tenía opciones frescas como mariscos y huitlacoche. el personal fue increíblemente amable y servicial en todo momento.

El acceso a la playa podría mejorarse. la contaminación del mar fue una desventaja notable.